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Politiques de mots de passe Microsoft : GPO et FGPP – avantages et inconvénients
Microsoft dispose de deux solutions pour déployer des contraintes de mot de passe sur un domaine Active Directory. Les contraintes, qui se réfèrent aux politiques de mot de passe, peuvent être déployées à travers des objets de stratégie de groupe (GPO) ou par l’intermédiaire des politiques granulaires de mot de passe (FGPP). Les deux solutions […]
Indicateurs de performance clés : le taux d’utilisation des actifs logiciels
Les indicateurs de performance clés contribuent à répondre aux objectifs de base du service d’assistance informatique tels que la continuité des activités, la productivité organisationnelle et la prestation des services dans les délais et le budget fixés. L’article précédent traitait du coût par ticket, celui-ci aborde le taux d’utilisation des actifs logiciels. Définition : Pourcentage […]
Afficher les partages cachés Active Directory dans ADAudit Plus
Par défaut, ADAudit Plus n’affiche pas les partages cachés qui se terminent par un $. Cependant, il se peut que vous ayez besoin de voir l’activité liée à ces partages cachés ainsi que leur contenu dans ADAudit Plus. Que pouvez-vous faire ? Vous avez seulement besoin de faire quelques modifications dans la configuration d’ADAudit Plus […]
Outil d’analyse en temps réel des comptes Windows AD verrouillés
L’outil de verrouillage de compte en temps réel fournit des informations en temps réel sur les comptes verrouillés des domaines surveillés. La stratégie de verrouillage des comptes native de Windows Active Directory est une méthode pratique pour sécuriser les mots de passe, et verrouiller les comptes en cas d’échec de connexion pour cause de mauvais […]
Résumé de 2016 : les événements pour Password Manager Pro
Comme par le passé, 2016 a encore été une année riche en événements pour la cybersécurité. Les hackers ont découvert de nouvelles façons de mettre la main sur des informations sensibles. Les organisations se sont également défendues en sécurisant davantage les clés de leurs royaumes. Avec tant de choses en jeu, comme la confiance des […]
Surveillance de l’expérience web utilisateur avec Applications Manager
La surveillance de l’expérience utilisateur va de pair avec la gestion des performances applicatives. Pour analyser les performances de vos applications web, vous avez besoin de données sur vos applications telles que la disponibilité, la latence, la bonne exécution et la qualité de service offerte à l’utilisateur final. Obtenez un aperçu précis des performances de […]
Portail de self-service de Desktop Central : Approuvez les demandes des utilisateurs pour installer automatiquement un logiciel
Aujourd’hui, tout le monde bénéficie de services rapides et efficaces grâce à l’Internet haut débit, notamment pour les achats en ligne ou pour commander une pizza qui sera livrée chez vous. Dans la lignée de cette tendance, les organisations modernes doivent fournir des produits et des services rapidement et efficacement. La gestion des utilisateurs peut […]
Les cinq pratiques pour rendre votre service desk plus agile
L’approche agile est présente partout ! La notion d’agilité est née dans le monde du développement logiciel et a rapidement été introduite dans d’autres domaines dont l’ITSM.A moins que vous n’ayez pas entendu parlé de l’ITSM depuis 10 ans, vous savez qu’un service desk informatique agile doit être flexible, doit automatiser ses processus pour une […]