Analytics Plus : nouvelle version 4260
Nouvelles fonctionnalités : Ajout de la prise en charge de l’historique de transition des demandes, des projets et du module de base de connaissances dans ServiceDesk Plus MSP. Pour en savoir plus.Remarque : Pour activer ces modules, les utilisateurs de ServiceDesk Plus MSP doivent être en version 9418 ou supérieure.
Desktop Central : nouvelle version 10.0.388
Fonctionnalités: Gestion des postes de travail Plus de 1000 modèles Windows peuvent maintenant être mis à jour automatiquement dès que la dernière version est disponible. Desktop Central s’intègre à ManageEngine Analytics Plus. Les détails du certificat Windows peuvent maintenant être récupérés à partir d’une analyse d’inventaire. Le portail libre-service est maintenant disponible pour Mac Gestion […]
ServiceDesk Plus MSP : nouvelle version 9418
Nouvelles fonctionnalités : Support de traduction pour le grec, le lituanien, le géorgien et le thaïlandais Archiver les demandes à l’aide du critère « Tout état terminé » sous Admin>>Générales>>>Archivage des données. L’import utilisateur à partir de l’Active Directory peut maintenant récupérer l’Employee ID et le champ de type « Large Integer » accountExpires. Sous Sites, utilisez le filtre Sites […]
ServiceDesk Plus : version 10.5.00
Version 10.5.00 Changement de comportement : Microsoft SQL 2005 ne sera plus supporté. Pour migrer vers la dernière version de MSSQL, cliquez ici. Les antislashes () dans les noms de champs supplémentaires ne seront plus supportés. Tous les antislashes ajoutés précédemment dans les champs supplémentaires seront remplacés par des slashes après cette mise à jour. À […]
Analytics Plus : nouvelle version 4250
Nouvelles fonctionnalités : Ajout de l’intégration prête à l’emploi avec ServiceNow. En savoir plus. Vous pouvez dorénavant vous connecter en direct à vos données dans la base de données Amazon Aurora – MySQL pour une analyse en temps réel. En savoir plus. Analytics Plus prend désormais en charge les importations de données à partir des bases […]
ServiceDesk Plus : version 10.0.18
Version 10.0.18 Changement de comportement : Créer une bon de commande (PO) sans coût. Option pour masquer les informations du support et les options de licence pour les non-administrateurs (sous Aide). Option de masquer la section Aller à (Jump to)pour les techniciens non-administrateurs si les outils correspondants ne sont pas intégrés avec ServiceDesk Plus (sous Aide). Les sites inactifs […]
Asset Explorer : version 6214
Version 6214 Changement de comportement : Créer une bon de commande (PO) sans coût. Option pour masquer les informations du support et les options de licence pour les non-administrateurs (sous Aide). La page d’historique du CI va maintenant prendre en compte les opérations d’ajout de CI.
Insider Threat Detection & Prevention – OIT
How to Respond to an Insider Threat Incident – OIT
ADAudit Plus : nouvelle version 6000
Caratéristiques : Recherche et récupération plus rapides des données avec le tout nouveau moteur de données d’ADAudit Plus. Lissez la collecte de journaux sur les connexions WAN avec la possibilité de déployer un agent logiciel côté client. Obtenez des rapports d’état et des alertes instantanées sur l’état de fonctionnement actuel d’ADAudit Plus pour assurer une disponibilité […]