Êtes-vous à l’aise avec le fait de donner aux utilisateurs finaux la possibilité de mettre à jour eux-mêmes leurs propres informations dans Active Directory ? Définitivement pas !

Êtes-vous prêt à prendre en charge la mise à jour des informations de vos utilisateurs et la gestion de leurs mots de passe ? Non seulement c’est une tâche difficile, mais c’est aussi pratiquement impossible.

Si vous souhaitez sauter le pas, la prochaine étape consiste à rechercher une solution qui vous aidera à relever ces deux défis.

ManageEngine offre cette possibilité grâce à intégration ADSelfService Plus, application de gestion de mot de passe en libre-service, avec le logiciel de suivi des approbations pour le HelpDesk, ADManager Plus.

Une fois que vous avez intégré ces outils de gestion d’Active Directory, vous pourrez commencer à surveiller et à approuver les actions en libre-service des utilisateurs, y compris :

• La mise à jour des informations utilisateurs en libre-service dans Active Directory.
• L’inscription à des listes de diffusion.
• La réinitialisation des mots de passe et le déverrouillage des comptes.

Adaptez cette solution aux spécificités de votre environnement AD en configurant vos politiques en fonction de vos OUs et de vos groupes, ce qui réduira drastiquement les appels au helpdesk.