Améliorations :

• Tâches de Maintenance Préventive pour les demandes de service - Planifiez vos tâches d'entretien préventif bien à l'avance pour les demandes de service également. Trouvez la fonction dans Admin >> Détails organisationnels >> Tâches de maintenance préventive.
• Améliorations des déclencheurs personnalisés : 
  • Exécuter des actions de déclenchement personnalisées pour les demandes qui contiennent des réponses et pour les demandes approuvées/rejetées.
  • Les groupes définis sous d'autres sites sont désormais répertoriés selon des critères.
  • Le nom du demandeur, les sites et le technicien seront désormais répertoriés selon des critères.
  • Créer des déclencheurs sans aucun critère. Par défaut, cette option est désactivée.
  • Amélioration de l'arborescence des catégories : redimensionnable.
• Organiser le catalogue de demande - Pour classer facilement les modèles sous le catalogue de demande afin qu'ils répondent à vos besoins.
• Demandes d'exportation - Sélectionnez et exportez des demandes directement à partir de la liste, dans divers formats.
• Indicateur de santé - Évaluez les indicateurs de santé de votre application en un coup d'œil à partir de l'onglet Communauté.