De nombreuses entreprises autorisent le partage de leurs périphériques d'entreprise entre différents employés ou les distribuent à tour de rôle à des équipes ou des services. Les professionnels de santé, les entreprises de logistique, les détaillants et les écoles déploient souvent des périphériques mobiles partagés pour en simplifier le processus de gestion, réduire les coûts d'inventaire, résoudre les problèmes liés aux changements d'espace de travail et gérer efficacement les employés contractuels et les étudiants.

Cependant, bien que pratique, l'utilisation de périphériques partagés pose un certain nombre de problèmes aux entreprises. En effet, plusieurs utilisateurs finaux doivent accéder à un seul périphérique d'entreprise qui peut contenir de nombreuses données critiques.

Prenez un service de santé, par exemple. Tous les prestataires de soins, les réceptionnistes ou les cliniciens doivent stocker et accéder aux informations relatives aux patients, aux directives médicales ou à d'autres données sur le périphérique et s'assurer qu'aucune donnée sensible n'est en danger. Une fois le travail terminé, le périphérique doit être prêt à être utilisé par l'employé suivant sans que l'on puisse se demander si les données ont été altérées ou perdues pendant le travail.

La préoccupation est la même pour différents secteurs, comme la logistique, le commerce de détail et l'éducation. Comment les administrateurs informatiques peuvent-ils déployer un périphérique pour plusieurs utilisateurs finaux tout en protégeant les données importantes et en sécurisant le périphérique ?

Les entreprises peuvent autoriser un accès multi-utilisateurs aux iPad appartenant à l'entreprise tout en gérant l'iPad, ses applications, son contenu, ses comptes, etc. En tant qu'administrateur informatique, vous pouvez exploiter cette possibilité en déployant un logiciel de gestion des périphériques mobiles (MDM) dans votre espace de travail.

Les difficultés liées au déploiement de périphériques partagés

1) Gestion des utilisateurs

Garder la trace de tous les employés ou étudiants qui ont besoin de travailler sur un iPad spécifique peut être un véritable parcours du combattant, avec différents utilisateurs se connectant sur divers périphériques à différents moments. Dans un environnement éducatif, il y a plusieurs étudiants, classes et enseignants sur les lieux, et le périphérique doit stocker les données existantes mais aussi être facilement préparé pour que le prochain groupe d'étudiants puisse y accéder.

2) Sécurité des données

S'assurer que toutes les données d'entreprise utilisées ou stockées sur un iPad sont sécurisées n'est pas une tâche facile, étant donné que plusieurs utilisateurs peuvent accéder à un seul périphérique. Les iPad d'entreprise doivent être protégés par des stratégies de sécurité adéquates qui empêchent les accès non autorisés et les fuites de données susceptibles de mettre en péril l'entreprise.

3) Problèmes de stockage

Tous les utilisateurs ont besoin de suffisamment d'espace de stockage pour mener à bien leurs tâches, qu'il s'agisse d'un professionnel de santé stockant des dossiers médicaux ou d'un étudiant enregistrant localement un devoir sur un périphérique.

Il faut empêcher les utilisateurs finaux d'utiliser plus d'espace de stockage que prévu, car cela peut nuire à la productivité et à la convivialité du périphérique pour les autres utilisateurs.

4) Problèmes de confidentialité

Un périphérique partagé non géré ne respecte pas la vie privée. En effet, les tâches de chaque utilisateur final sont conservées pendant qu'un autre se connecte, ou les données de l'utilisateur sont conservées après une session.

Voici comment Mobile Device Manager Plus peut vous aider à surmonter ces difficultés.

• Avec ManageEngine Mobile Device Manager Plus, vous pouvez tirer parti d'Apple Business Manager pour intégrer les périphériques de votre entreprise à la gestion d'entreprise en activant le paramètre iPad partagé. Une fois que les iPads sont inscrits comme iPads partagés, plusieurs utilisateurs peuvent se connecter à un seul iPad tandis que vous pouvez prendre le contrôle du périphérique, de ses fonctions et de ses comptes utilisateurs simultanément. Le paramètre iPad partagé vous permet de créer des comptes locaux comme vous le feriez sur un PC ou un ordinateur portable, tout en vous donnant des privilèges pour une gestion complète du périphérique.
• Les iPads partagés inscrits seront associés à un identifiant Apple géré, ce qui élimine la nécessité d'utiliser des identifiants Apple personnels sur les périphériques. Ceci facilitera également le processus de distribution des applications et de gestion des licences d'applications.
• Des stratégies d'utilisation et de sécurité peuvent être appliquées aux périphériques afin de protéger les données de l'entreprise ou de l'école contre tout transfert ou usage abusif. Par exemple, vous pouvez restreindre les fonctionnalités de l'iPad, comme AirDrop, la synchronisation des données ou les réseaux mobiles. Imaginons que l'administrateur informatique d'une école veuille s'assurer que les élèves ne se connectent qu'à un réseau Wi-Fi spécifique. La configuration Wi-Fi nécessaire peut être poussée à distance vers les iPad en question afin de restreindre l'accès aux réseaux non approuvés.
• Apple alloue automatiquement un espace de stockage égal pour chaque utilisateur une fois qu'un iPad est inscrit dans Mobile Device Manager Plus, ce qui élimine la possibilité d'une consommation irrégulière de l'espace de stockage par un utilisateur. Si un périphérique doit être réutilisé ou réinitialisé, ses données peuvent être effacées à distance à l'aide des commandes de sécurité de Mobile Device Manager Plus.
• Comme chaque utilisateur dispose d'un compte local sur le périphérique, il peut effectuer ses tâches quotidiennes sans interférer avec les données, les e-mails, etc. d'un autre utilisateur. Pour simplifier le processus de gestion des applications, vous pouvez distribuer des applications sur un iPad partagé sans aucune intervention de l'utilisateur, et tous les comptes utilisateurs sur l'iPad auront les mêmes applications.

Pour faire face efficacement aux difficultés de gestion des iPads partagés dans votre entreprise, vous pouvez inscrire vos iPads à Mobile Device Manager Plus, une solution de gestion de la mobilité d'entreprise qui permet de garantir la sécurité des données tout en offrant le niveau de confidentialité des utilisateurs dont vous avez besoin. Vous pouvez automatiser l'intégration des périphériques, simplifier la gestion des stores et des applications d'entreprise, appliquer des stratégies de sécurité, dépanner les périphériques à distance, etc.

Si vous avez d'autres besoins pour vous aider à mieux gérer les périphériques partagés dans votre espace de travail, vous pouvez les ajouter à notre feuille de route.