Prestations SupportCenter Plus
- Installation et intégration dans l’infrastructure existante
- Paramétrage de l’application
- Aide à la définition des stratégies Entreprise liées à l'activité d’assistance aux clients
- Transposition de la stratégie définie dans l’application
- Maquettage d’un échantillon significatif
- Transfert de compétence sur les paramétrages
En option : Recherche de solutions techniques et création de scripts via API