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La gestion des ressources informatiques est une tâche considérable pour toute entreprise, mais avec les outils appropriés, cette tâche peut être simplifiée ; les logiciels de gestion des ressources informatiques, par exemple, peuvent représenter un énorme avantage pour rationaliser la gestion de vos logiciels et matériels.
Qu'est-ce que la gestion des ressources informatiques ?
La gestion des ressources informatiques (ITAM) est "un ensemble de pratiques métier qui intègre les ressources informatiques dans toutes les entités de l'organisation. Elle réunit les responsabilités contractuelles, d'inventaire, financières et de gestion des risques pour gérer le cycle de vie global de ces ressources, y compris la prise de décisions tactiques et stratégiques dans un environnement informatique". L'ITAM est généralement combinée avec la gestion des services informatiques (ITSM) et la gestion des opérations informatiques (ITOM) pour apporter une approche globale à la gestion informatique de l'entreprise.
Le logiciel de gestion des ressources informatiques est la sous-section de l'ITAM qui couvre le matériel et les logiciels en général. Les entreprises peuvent utiliser un logiciel ITAM pour voir comment les ressources sont utilisées, ce qui, à son tour, les aide à trouver et à supprimer toute partie superflue de matériel et de logiciel afin de réduire les frais généraux.
Pourquoi les logiciels de gestion des ressources informatiques sont-ils si importants ?
Une entreprise est composée de différents services, et chaque service aura son propre ensemble de ressources informatiques. Ces ressources informatiques sont coûteuses et nécessitent souvent une maintenance régulière, comme le renouvellement des licences, les mises à jour, etc. pour conserver leur valeur. Avec le bon logiciel ITAM, les techniciens seront en mesure de surveiller tout le matériel et les logiciels à partir d'un seul endroit central, ce qui réduira les coûts et améliorera la productivité d'une entreprise.
Selon Gartner, "la gestion des ressources informatiques fournit un compte rendu précis des coûts et des risques liés au cycle de vie des ressources technologiques afin de maximiser la valeur marchande des décisions en matière de stratégie technologique, d'architecture, de financement, de contrats et d'approvisionnement". L'ITAM ne se limite pas à la gestion du matériel ou des logiciels ; elle comprend également l'adoption d'une approche globale où l'ensemble de l'infrastructure informatique, la technologie utilisée, les finances, les procédures de données et les décisions commerciales peuvent toutes être examinées et rationalisées.
Exemples de gestion des ressources informatiques
En général, la gestion des ressources peut être utilisée pour désigner de nombreux éléments différents dans un environnement informatique. Vous trouverez ci-dessous certains des types de gestion des ressources informatiques les plus courants.
Gestion du matériel :
Elle comprend la gestion des ressources matérielles, notamment les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les serveurs, les claviers, les souris, les imprimantes, les dispositifs IoT, etc.
Gestion des logiciels :
Elle comprend la gestion des ressources informatiques telles que les applications, les programmes et les logiciels.
Gestion des ressources numériques :
Elle concerne la gestion des fichiers, dossiers, photos, vidéos et autres fichiers média de l'entreprise qui font également partie des ressources informatiques.
Gestion des licences :
Elle comprend la gestion des logiciels commerciaux en fonction de leur utilisation et de leur importance pour la productivité.
Comprendre la gestion du cycle de vie des ressources informatiques
Les entreprises gèrent tous les différents types de ressources au sein de leurs environnements, y compris les ressources physiques et numériques. La gestion de ces ressources complexes est une activité courante et essentielle. Le fait de maintenir le matériel en bon état et de le réparer rapidement en cas de panne permet d'améliorer l'efficacité de l'entreprise dans son ensemble, tandis que la mise à jour des applications et le contrôle du nombre de licences achetées par rapport à celles utilisées permettent d'obtenir de meilleurs rendements à long terme.
Les logiciels de gestion des ressources informatiques impliquent le processus d'identification, d'acquisition, de mise en service, de maintenance et d'élimination des périphériques et applications de réseau.
Identification
Les services informatiques doivent identifier le type de périphériques et de logiciels requis pour les différents services de leur entreprise. Une fois ces types identifiés, l'étape suivante consiste à chercher des fournisseurs à sélectionner et à déterminer la durée pendant laquelle vous souhaitez acheter ces logiciels sous licence.
Acquisition
Les ressources peuvent être acquises sous différentes formes ; par exemple, elles peuvent être développées, achetées ou prêtées.
Intégration
Après l'achat, la ressource doit être installée à l'intérieur du réseau et intégrée à d'autres éléments essentiels de votre entreprise.
Maintenance
Un bon entretien de ces ressources permettra de réduire les frais généraux de votre entreprise. Un entretien régulier, des réparations et des mises à jour joueront un rôle essentiel dans le cycle de vie de l'ITAM.
Élimination
Une fois que les ressources ont dépassé leur durée de vie, les services informatiques doivent les céder et en acquérir de nouvelles en fonction de ce qui est disponible sur le marché actuel ainsi que des besoins de l'entreprise au moment de l'achat.
Comment un logiciel de gestion des ressources informatiques peut-il contribuer à rationaliser la continuité des activités ?
Avec un logiciel de gestion des ressources informatiques approprié, les administrateurs informatiques peuvent facilement rationaliser l'ensemble du cycle de vie des ressources informatiques de l'entreprise. Vous trouverez ci-dessous certains des avantages à utiliser un logiciel de gestion des ressources informatiques.
Gestion automatisée de l'inventaire :
Découvrez automatiquement tous les périphériques et applications réseau lorsqu'ils entrent ou sortent de l'environnement de l'entreprise.
Gestion des licences :
Identifier les matériels et les logiciels existant au sein de l'entreprise afin de mesurer l'utilisation des licences et des renouvellements de garantie.
Interdiction des applications :
Les logiciels indésirables, tels que les applications sociales, les jeux et les torrents qui entravent l'efficacité devraient être interdits dans l'environnement des entreprises afin de stimuler la productivité des employés et la sécurité informatique.
Blocage des EXE :
Toutes les EXE libres et autres applications utilisant des EXE qui ne sont pas adaptées au réseau d'entreprise doivent être bloquées.
Mesure de l'utilisation des logiciels :
L'utilisation qui en est faite de logiciels commerciaux à travers le réseau aidera les administrateurs informatiques à identifier la bonne quantité de licences qui devraient être renouvelées pour l'année suivante.
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