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Surveiller les ressources système (utilisation CPU, utilisation de la mémoire, la température, etc.) et paramétrer des alertes pour être informé sur les niveaux d'utilisation de ces ressources ne permet pas de garantir des performances optimales pour les serveurs et les applications. Pour bien comprendre ce qui consomme les ressources système, il faut connaître les performances de chaque processus critique associé à l'application ou aux services en cours d'exécution sur le serveur.

La fonction de surveillance des processus d'OpManager permet aux administrateurs de surveiller et de gérer à distance les processus qui s'exécutent sur les périphériques détectés. OpManager surveille via SNMP/WMI/CLI, les processus s'exécutant sur Windows, Linux, Solaris, Unix, HP UX, IBM AIX, serveurs ESX VMware, etc.

Configuration facile et rapide des moniteurs de processus

Les "Templates de processus" permettent de découvrir, gérer et définir des seuils facilement sur plusieurs serveurs, à partir d'une seule interface. Des options pour configurer des seuils pour chaque processus individuellement sont également disponibles à partir de la page d'aperçu des équipements. Des indicateurs sur les processus vous donnent un aperçu immédiat de l'état du processus, de l'utilisation de la mémoire et du processeur et du nombre d'instances de chaque processus.

Surveillance et diagnostic des processus à distance

Les situations comme un pic d'utilisation du CPU inattendu ou une fuite de mémoire nécessitent un diagnostic et un dépannage immédiat. La fonction de diagnostic des processus à distance d'OpManager permet aux administrateurs de visualiser le Top 10 des processus trié par utilisation CPU ou utilisation de la mémoire et offre également la possibilité de mettre fin à distance aux processus causant des problèmes.

Alertes, Notifications, Actions et Reporting

Le module de gestion des pannes d'OpManager a la capacité de déclencher des alertes (email ou SMS) ou de notifier les techniciens (alarme Web ou ouvrir un ticket) lorsqu'un processus particulier dépasse le seuil qui lui a été assigné. Outre ces fonctionnalités de surveillance proactive, OpManager propose des options pour exécuter un script ou un fichier batch pour résoudre les anomalies imprévues sur le réseau, comme par exemple le redémarrage d'un service/serveur particulier lorsqu'un processus dépasse le seuil qui lui a été attribué. Toutes les données sur les processus suivis sont également conservées pour être utilisées dans des graphiques ou des rapports.

Fonctionnalités clés :

• Découverte et listing des processus en cours d'exécution sur les dispositifs découverts
• Liste composée de l'ID du processus, de son nom, de son chemin et de son argument
• Surveillance personnalisée pour identifier plusieurs processus ayant des chemins ou des arguments différents mais le même nom
• Les paramètres surveillés incluent l'utilisation du processeur, l'utilisation de la mémoire et le nombre d'instances des processus
• Seuil individuel pour chaque paramètre surveillé
• Gestion avancée des erreurs - envoi d'email, SMS, alarme Web, enregistrement de tickets, scripts d'auto-guérison, exécution d'un programme
• Rapports sur les tendances des processus pour Aujourd'hui, Hier, les 7 derniers jours, les 30 derniers jours ou une période personnalisée
• Un Template de processus pour l'association des processus à plusieurs appareils
• Arrêter à distance les processus qui posent problème

Pourquoi est-il important de surveiller les services Windows

De nombreuses applications s'exécutant sur Windows NT, 2000 ou plus, fonctionnent comme des services Windows. Elles s'exécutent comme des processus en arrière-plan, sans interface utilisateur directe et sans utilisateur connecté (par exemple, un serveur). Ils sont généralement lancés automatiquement et sont donc censés rester en cours d'exécution. Si l'un de ces services importants est interrompu, de nombreux utilisateurs et services seront immédiatement affectés. Ainsi, veiller à ce que ces services fonctionnent en permanence est une condition essentielle pour la plupart des administrateurs système.

Fonctions de surveillance des services Windows d'OpManager

Surveillance des services Windows sans agent grâce à WMI

OpManager vous permet de surveiller les services Windows, localement ou sur plusieurs serveurs présents sur le réseau. OpManager utilise WMI pour surveiller les services Windows et ne nécessite pas d'agent à installer sur chaque machine distante.

Actions automatiques

Lorsqu'un service tombe en panne, OpManager peut effectuer une des actions suivantes automatiquement :

• Redémarrer le service interrompu
• Redémarrer la machine
• Alerter l'administrateur système par courrier électronique ou SMS

Services Windows importants surveillés

En plus de surveiller les services système tels que HTTP, LDAP, SMTP, [...], OpManager supporte la surveillance des services Windows suivants par défaut.

OpManager surveille la disponibilité et les temps de réponse des services suivants :

Besoin d'autres fonctionnalités ? Faites-le nous savoir

Si vous désirez voir s'ajouter des fonctionnalités supplémentaires de surveillance des Services Windows dans OpManager, nous serons heureux de vous écouter.

Surveiller la disponibilité et les temps de réponse des services est essentiel pour vous assurer que votre plan de gestion des serveurs est complet.

OpManager surveille la disponibilité et les temps de réponse pour les services suivants :

Surveiller les services personnalisés

La fonctionnalité de surveillance des services d'OpManager vous fournit également des graphiques et des rapports détaillés sur la disponibilité des services. Vous pouvez également choisir d'être averti si un service tombe en panne.

 

La fonctionnalité de surveillance des services d'OpManager est personnalisable et vous pouvez ajouter des moniteurs pour les services personnalisés.

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Nécessité de surveiller MS SQL

MS SQL Server est couramment utilisé par les entreprises pour des bases de données de petites et moyennes tailles ainsi que des bases de données d'entreprises plus grandes. Il est absolument nécessaire de surveiller MS SQL Server 24/7 pour vous assurer que vos applications métiers critiques fonctionnent correctement. La surveillance proactive permet d'éviter les coupures et de corriger rapidement les problèmes après qu'ils apparaissent, mais aussi de connaître la santé des composants et d'identifier les éventuels problèmes et dégradations de performance.

Avantages de la surveillance de MS SQL avec OpManager

• Détecter les problèmes MSSQL Server rapidement et minimiser les coupures.
• Localiser précisément l'incident afin de assurer une remise en marche rapide du serveur MSSQL.
• Détecter et corriger les dégradations des performances potentielles avant qu'elles n'affectent les utilisateurs finaux.
• Connaître l'état de santé de votre serveur MSSQL.

Fonctionnalités du moniteur MS SQL

• Surveillance des bases de données
• Indicateurs sur le cache, la mémoire et le buffer
• Surveillance des services MSSQL
• Tableau de bord spécifique à MSSQL
• MS Best Practices - Paramétrer des seuils

Moniteur MSSQL d'OpManager - Caractéristiques

Surveillance de MSSQL - Indicateurs sur les bases de données

Les indicateurs d'OpManager sur les bases de données MSSQL comprennent : la taille des fichiers de données, le pourcentage de l'utilisation des fichiers de logs, les transactions actives, la croissance des logs, les log shrinks, l'espace libre des fichiers de log, le taux d'accès au cache des logs, etc.

Les problèmes tels que l'augmentation de la taille des bases de données peuvent être surveillés par l'indicateur 'Data Files Size', qui montre la taille cumulée de tous les fichiers de données dans la base de données y compris toute augmentation automatique. Surveiller ce compteur est utile pour déterminer la taille réelle des bases de données. En surveillant activement les bases de données et en configurant des seuils, les goulots d'étranglement liés à la taille des bases de données peuvent être évités.

Surveillance de MSSQL - Indicateurs sur le cache, la mémoire et le buffer

Un nombre croissant d'utilisateurs se plaignant qu'ils doivent attendre que leurs transactions se complètent est un indicateur de l'existence d'un problème. Des temps d'attente plus longs peuvent signifier que l'objet verrouillé sur le serveur pourrait être à l'origine de ce problème. Les indicateurs à propos des verrous MSSQL vous aident à identifier les verrous qui causent des retards de transaction. D'autres indicateurs de performance sont disponibles tels que des indicateurs sur le buffer, le cache et la mémoire. Surveiller ces paramètres critiques vous aidera à identifier les causes des goulots d'étranglement des performances. Le moniteur de MSSQL d'OpManager permet de surveiller ces goulots d'étranglement à travers la mise en place de seuils qui vous informent des incidents imminents.

Surveillance de MSSQL - Surveillance des services MSSQL

MSSQL Server dépend de certains services essentiels pour son bon fonctionnement. La première étape pour assurer la disponibilité de MSSQL est de surveiller ces services essentiels.

 

Le moniteur MSSQL surveille les services suivants :

• MSSQL Server qui indique si MSSQL Server est exécuté ou non.
• SQL Server Agent qui indique l'état de SQL Server.
• Microsoft Search pour connaitre l'état du service Microsoft Search.
• SQL Server Browser qui indique l'état du service SQL Server Browser.

Tableau de Bord de surveillance de MSSQL

Le moniteur MSSQL propose un tableau de bord intuitif qui vous donne une vue d'ensemble de la santé de MSSQL.

MS Best Practices - Paramétrer des seuils

Le moniteur MSSQL comprend plus de 50 paramètres qui peuvent être surveillés. De plus, plusieurs seuils pré-configurés pour les indicateurs sont définis selon les recommandations de Microsoft. Vous pouvez commencer avec ces valeurs et les modifier par la suite afin qu'elles répondent à vos exigences.

Besoin d'autres fonctionnalités ? Faites-le nous savoir

Si vous désirez voir s'ajouter des fonctionnalités supplémentaires de surveillance d'Exchange dans OpManager, nous serons heureux de vous écouter.