Editeur : ManageEngine

Produit : ServiceDesk Plus

Date de la release : 25/04/19

Version 10.0.18

Changement de comportement :

• Créer une bon de commande (PO) sans coût.
• Option pour masquer les informations du support et les options de licence pour les non-administrateurs (sous Aide).
• Option de masquer la section Aller à (Jump to)pour les techniciens non-administrateurs si les outils correspondants ne sont pas intégrés avec ServiceDesk Plus (sous Aide).
• Les sites inactifs ne seront plus répertoriés dans le filtre de site du tableau de bord.
• La page d'historique du CI va maintenant prendre en compte les opérations d'ajout de CI.
• Dans les modèles de demande de service, vous pouvez configurer les approbateurs de la deuxième étape sans configurer la première étape. 

Editeur : ManageEngine

Produit : Asset Explorer

Date de la release : 25/04/19

Version 6214

  Changement de comportement :

• Créer une bon de commande (PO) sans coût.
• Option pour masquer les informations du support et les options de licence pour les non-administrateurs (sous Aide).
• La page d'historique du CI va maintenant prendre en compte les opérations d'ajout de CI.

Editeur : ManageEngine

Produit : ServiceDesk Plus

Date de la release : 26/03/19

Version 10.0.16

Changement de comportement :

• Le champ Nom d'utilisateur dans la configuration de EWS autorise désormais les noms et adresses e-mail. Un champ e-mail séparé est ajouté.

Nouvelle fonctionnalitée :

Les améliorations suivantes ont été ajoutées dans les actions de requête MDM-SDP.

• Possibilité d'associer des profils aux périphériques et aux groupes.
• Possibilité de distribuer des applications aux appareils et aux groupes.
• Possibilité de révoquer la gestion MDM sur un appareil.
• Possibilité d'assigner des périphériques pré-inscrit aux utilisateurs.
• Possibilité d'assigner/déplacer l'appareil dans des groupes.

Editeur : ManageEngine

Produit : ServiceDesk Plus

Date de la release : 3/12/18

Version 10.0.6

Nouvelles fonctionnalités :

• Date d'expiration et de révision des solutions : Configurez la date d'expiration et la date de révision des solutions pour vous assurer que les solutions sont validées et mises à jour périodiquement.
• Support des EWS : Utilisez les services Web Exchange pour vous connecter à un serveur Exchange afin de récupérer les emails. 

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